Esta política explica como a BRZ Corretora de Seguros trata os dados pessoais informados neste site ao pedir uma cotação e os dados de navegação coletados por cookies, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
A BRZ Corretora de Seguros, com sede na Av. Princesa Isabel 844, Sala 302, Santana, Porto Alegre / RS, CEP 90620-000, é a controladora dos dados tratados neste site.
2. O que esta política cobre
Esta política vale apenas para o pedido de cotação feito pelo site e para os cookies de navegação.
Depois do primeiro contato, o atendimento, a cotação e a eventual contratação acontecem pelo WhatsApp e nos sistemas das seguradoras. Esses canais têm suas próprias políticas de privacidade.
3. Quais dados coletamos no pedido de cotação
- Nome ou razão social.
- Telefone ou WhatsApp.
- E-mail.
- Seguro de interesse e as respostas que você escolher no simulador, como segmento, porte da empresa ou modalidade.
- Detalhes que você escrever na solicitação e a página do site de onde ela foi enviada.
- Como você chegou ao site: o anúncio ou campanha de origem (parâmetros UTM e identificadores de clique do Google e da Meta), o site de referência e a primeira página visitada. Esses dados ficam no seu navegador durante a visita e só são guardados por até 90 dias se você aceitar os cookies.
Não pedimos no site documentos, CPF, dados de saúde ou dados financeiros. Pedimos que você não informe esse tipo de dado no campo de detalhes.
4. Para que usamos esses dados
- Entrar em contato com você para responder ao pedido de cotação.
- Abrir a conversa no WhatsApp com a sua solicitação já preenchida, quando você envia o formulário.
- Registrar a solicitação para que o especialista certo dê continuidade ao atendimento.
- Saber qual canal ou anúncio trouxe a solicitação, para avaliar e melhorar as nossas campanhas.
Não usamos os dados do pedido de cotação para outras finalidades nem os vendemos.
5. Bases legais
- Pedido de cotação: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Cookies de medição e publicidade: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você pode retirar a qualquer momento.
6. Com quem os dados são compartilhados
- Plataforma de hospedagem do site, que armazena as solicitações enviadas pelo formulário.
- WhatsApp, quando você envia o formulário e a conversa com a BRZ é aberta.
- Google e Meta, apenas quando você aceita os cookies de medição e publicidade (seção 9).
Esses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido de cotação são guardados pelo tempo necessário para responder à solicitação e acompanhar o atendimento. Depois disso, são eliminados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, entre outros direitos:
- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
- Revogação do consentimento para cookies e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer esses direitos, escreva para atendimento@brzseguros.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies
Usamos cookies necessários para o funcionamento do site. Somente com a sua autorização, usamos também cookies de medição, como o Google Analytics, e de publicidade, como os do Google e da Meta, para entender o uso do site e mostrar anúncios mais relevantes.
Você escolhe no aviso exibido na primeira visita e pode mudar a decisão a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados podem ser enviadas para atendimento@brzseguros.com.br ou pelo telefone (51) 3228-9551.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo desta página.